补充：问题定义阶段必须回答的关键问题是：“要解决的问题是什么”，通过调研，系统分析员应该提出关于问题性质，工程目标和工程规模的书面报告，并且需要得到客户对这份报告的确认。
可行性研究必须回答的关键问题是：“上一个阶段所确定的问题是否有行得通的解决方法”
需求分析必须回答的关键问题是：“目标系统必须做什么”，用正式文档准确记录对目标系统的需求，即写规格说明