为保障软件工程的顺利实施，建立合理的角色管理体系是整个软件工程管理中一个
重要的方面。我们采用角色分工的方法，首先划清角色职责，在具体的项目实施过程中
为每位成员分配角色(根据项目规模和人员情况，可以一人兼多个角色和多人充当-一个
角色),以保证项目开发过程的各个环节责任明确、分工到人。角色数量与公司规模和项
目规模有关，-般设置为项目经理、需求分析工程师、系统设计工程师、高级软件工程
师、软件编码工程师、测试设计工程师、测试工程师、软件支持工程师8个角色。
通过划分软件工程角色，可以根据技术员的技能安排相关的任务，可以有目的的培
训或招聘相关技能的人才，可以有重点的稳定高级人才，防止人员流动带来的风险。我
有什么类型的业务，我就需要什么样的人，而不是，我有什么样的人，我就做什么样的
业务。如果没有明确的角色划分，就没有合理的职责分配，一个人几乎什么都需要掌握
(学习是有成本的)，当他达到一-定的水平之后，自然就追求更高的待遇，他具备高级
软件工程师的水平,但我们更需要程序员，我们应该提供什么样的待遇呢?我们需要什
么样的人，我们就提供什么样的待遇。
在传统的项目小组中，我们往往安排技术高超、经验最丰富的程序员做项目经理，
这是一个误区，技术高超、经验丰富的人应该做系统分析和设计，他是技术专家，这是
他的特长，项目经理应该是一个管理、协调和客户关系专家，有时，二者可以是一个人，
但决不是一个角色，在大的项目中，二者更应当分开。技术人员一般不善于处理客户关
系，很多项目的失败就是因为客户关系处理不好造成的。
一个人到底是什么角色，是在项目中根据项目特点和个人技能临时确定的，并不
一定代表一个人的能力和未来，是因事就人，而不是因人就事。