本次课程对应《护士语言沟通》章节。在本课程中，将有2段视频，教师根据教师版材料，让学生观看视频，并进行讨论。讨论大纲包括以下4个方面：视频中出现了什么问题，出现问题的原因有哪些，你打算如何解决，在这个过程中用到的理论。老师根据同学们的讨论内容给与PBL评分表打分。课后回收同学的讨论结果（纸质书写可以拍摄电子版粘贴好Word上，也可直接电子版共享文档整理，收电子版），教师对同学的打分。