1. 软件具有多个显著特征，包括**无形性**（没有物理形态，以逻辑形式存在）、**复杂性**（代码逻辑和功能交互通常非常复杂）、**可复制性**（易于无成本地复制传播）、**易变性**（需要不断适应需求变化和修复问题）以及**非磨损性**（不会物理磨损，但会因环境变化而逐渐过时）。

2. 软件危机是指在计算机软件开发过程中，普遍存在的**项目延期、预算超支、质量低劣、难以维护**等问题，甚至导致项目失败的现象。其主要成因包括**软件复杂度高**、**开发方法不规范**、**需求管理混乱**、**缺乏有效的项目管理**以及**开发工具和支持不足**。

3. 软件工程的核心内容是**应用系统化、规范化、可量化的工程方法于软件的开发、运行和维护全过程**，旨在高效地构建**可靠、高效且满足用户需求**的软件产品，其核心实践包括需求分析、系统设计、编程、测试和维护等一系列工程化活动。

4. 软件工程涵盖多个关键领域，主要包括**软件需求工程**（识别和分析用户与系统需求）、**软件设计**（定义架构与组件）、**软件构造**（编码与调试）、**软件测试**（验证与确认）、**软件维护**（演化与升级）、**软件配置管理**（版本与变更控制）、**软件工程管理**（项目规划与质量保障）以及**软件工程过程**（定义和改进开发流程）。